Lecciones aprendidas
El operador de este sitio web y la persona a la que envías tu consulta es Portal Jungle, s.r.o., con domicilio social en Praga 1, Václavské náměstí 841/3, Código Postal 110 00, N.I.F.: 07613750.
Portal Jungle, s.r.o. procesará tu consulta en sus sistemas de bases de datos principalmente con el fin de ponerse en contacto contigo en relación con el asunto sobre el que preguntas.
¿Cuáles de tus datos personales se ven afectados y con qué fines procesaremos estos datos?
En función del formulario que rellenes y envíes, trataremos los siguientes datos sobre ti: nombre y apellidos, contenido y hora de envío del mensaje, dirección IP, correo electrónico, teléfono.
La finalidad del tratamiento de los datos personales es principalmente responder a tu consulta/tramitar tu solicitud u ofrecerte propiedades de nuestros socios contractuales en las que manifiestes interés.
En este contexto, estos datos también pueden utilizarse para la posible protección de nuestros derechos y los derechos de terceros, para comprobar el funcionamiento de nuestro sistema informático y garantizar su seguridad, para mejorar nuestros servicios, incluso con fines estadísticos, para mantener registros contables (para documentar nuestra actuación frente a personas que puedan utilizar el sitio respectivo para promover sus proyectos) y para cumplir las obligaciones legales en las que incurramos. Procesaremos tus datos personales en nuestros sistemas informáticos, donde almacenaremos tus datos de contacto y el historial de comunicación contigo. Si tus consultas se remiten directamente a la empresa promotora que gestiona el proyecto al que respondes o al propietario de las instalaciones correspondientes para su tramitación, esta remisión se realizará con el único fin de atender tu consulta o solicitud. Si nos das tu consentimiento para ello, transmitiremos tus datos personales a los proveedores de servicios financieros colaboradores (en particular de financiación hipotecaria).
Sobre la base de esta remisión, los representantes de la empresa promotora/intermediarios de servicios financieros pertinentes podrán ponerse en contacto contigo. Sin embargo, el tratamiento posterior de tus datos por parte de estas personas será enteramente bajo su propia responsabilidad. Si tienes alguna pregunta sobre cómo procesan tus datos, ponte en contacto directamente con ellos.
Base jurídica del tratamiento.
La base jurídica para el tratamiento de tus datos personales es la prestación de nuestro servicio de Internet basado en tu solicitud, los intereses legítimos de nuestra empresa y de terceros (que vienen determinados principalmente por la naturaleza del servicio prestado, la posibilidad de que se produzca un litigio entre tú y el proveedor sobre los servicios prestados y nuestra obligación de demostrar a los clientes que pagan el servicio qué servicios les hemos prestado) y el cumplimiento de requisitos legales (prevención de actividades ilícitas, cumplimiento de los requisitos de la normativa de protección de datos, contabilidad y cumplimiento de las obligaciones de la normativa fiscal, etc.).
Comunicación automatizada por correo electrónico.
La información de contacto que proporciones puede utilizarse para comunicaciones automatizadas por correo electrónico relacionadas con los servicios que solicitas. Estas comunicaciones pueden incluir información sobre nuestras nuevas ofertas, actualizaciones, descuentos u otra información relacionada que pueda ser de tu interés. Si no deseas recibir dichos correos electrónicos, puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace para darse de baja que siempre se incluye en todos los correos electrónicos que te enviamos.
¿Quién manejará esta información y a quién se transmitirá?
Normalmente remitimos tu consulta a la empresa promotora que gestiona el proyecto al que respondes o que es propietaria de los locales en cuestión. Por tanto, podemos facilitar tu consulta a la empresa promotora concreta. Además, también pueden acceder a tus datos personales en cierta medida (i) los operadores de nuestros sistemas informáticos, (ii) las personas que nos proporcionan distribución de correo electrónico, si utilizamos a dichas personas, (iii) los operadores de nuestros servidores de copia de seguridad y copias de seguridad de datos, (iv) cuando proceda, nuestros asesores económicos, jurídicos y fiscales y auditores, y (v) los intermediarios de servicios financieros colaboradores.
¿Durante cuánto tiempo procesaremos tus datos?
Almacenaremos tus consultas durante un periodo de tiempo razonable en función del tipo de consulta. El periodo de tiempo que nuestra empresa almacenará tus datos puede variar para los distintos fines del tratamiento de tus datos (por ejemplo, será más largo en el caso de que realmente celebres un contrato con el propietario del inmueble en cuestión, cuando necesitemos esos datos para fines de contabilidad y los almacenaremos durante el periodo de tiempo que exija la ley).
Tus derechos.
Se trata de informarte de que no estás obligado a facilitarnos ningún dato y que facilitarlos es voluntario, sin embargo, sin facilitar algunos de los datos marcados como obligatorios no podremos prestarte nuestro servicio. El servicio no está destinado a menores de 18 años.
De conformidad con el Reglamento (UE) nº 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en lo sucesivo, «el Reglamento»), te informamos de que tienes derecho a que nuestra empresa, como responsable del tratamiento de tus datos personales:
- solicitar el acceso a los datos personales que tratamos sobre ti, lo que significa el derecho a obtener confirmación de nuestra empresa como responsable del tratamiento sobre si se están tratando o no datos personales que te conciernen y, en caso afirmativo, el derecho a acceder a estos datos personales y a otra información mencionada en el artículo 15 del Reglamento,
- solicitar la rectificación de los datos personales que tratamos sobre ti si son inexactos. Teniendo en cuenta los fines del tratamiento, en algunos casos también tienes derecho a solicitar que se completen los datos personales incompletos,
- solicitar la supresión de los datos personales en los casos previstos en el artículo 17 del Reglamento,
- solicitar la limitación del tratamiento de datos en los casos previstos en el artículo 18 del Reglamento,
- recibir datos personales que te conciernan en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y tener derecho a transferir estos datos a otro responsable del tratamiento, con sujeción a las condiciones y limitaciones establecidas en el artículo 20 del Reglamento (la Empresa no acepta datos personales de otros responsables del tratamiento que desees que le sean transferidos),
- tienes derecho a oponerte al tratamiento en el sentido del artículo 21 del Reglamento por motivos relacionados con tu situación particular; y
- si el tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento. Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Si recibimos tu solicitud de conformidad con el párrafo anterior, te informaremos de las medidas adoptadas sin demora indebida y, en cualquier caso, en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. Este plazo podrá prorrogarse otros dos meses en caso necesario y en función de la complejidad y el número de solicitudes. Si no adoptamos las medidas que solicitas, estamos obligados a informarte sin demora y, a más tardar, en el plazo de un mes a partir de la recepción, de los motivos por los que no adoptamos las medidas. Ten en cuenta en este contexto que, en determinados casos establecidos en el Reglamento, no estamos obligados a acceder a tu solicitud total o parcialmente. Este será el caso, en particular, si tu solicitud es manifiestamente infundada o irrazonable, en particular porque es repetitiva. En tales casos, podremos (i) imponerte una tasa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos que conlleve facilitarte la información o divulgación solicitada o emprender la acción requerida, o (ii) negarnos a atender la solicitud.
Si recibimos tu solicitud pero tenemos dudas razonables sobre tu identidad, podemos pedirte que nos proporciones la información adicional necesaria para confirmar tu identidad. También te informamos de que, si crees que nuestra empresa está procesando tus datos personales de forma ilegal o violando tus derechos de algún otro modo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora, la Oficina de Protección de Datos Personales (www.uoou.cz) o solicitar protección judicial.
Datos de contacto
Si tienes alguna pregunta, o si deseas ejercer tus derechos legales o retirar tu consentimiento al tratamiento de datos personales, en su caso, otorgado por nuestra empresa, puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono en +420226292876, por correo electrónico en info@portaljungle.com, o en persona o por correo postal en la dirección de nuestro domicilio social, véase la introducción de este documento.